Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso
1. Información General
En lytheranvos, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera personal. Nuestro compromiso es mantener la transparencia completa sobre el manejo de tu información.
lytheranvos es una plataforma especializada en presupuestos personales que opera desde España, cumpliendo con todas las normativas europeas de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, confías en nosotros tu información financiera más sensible, y asumimos esta responsabilidad con la máxima seriedad.
2. Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte el mejor servicio posible en la gestión de tus finanzas personales:
Información Personal Básica
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Información de facturación y dirección postal
| Tipo de Dato | Propósito | Obligatorio |
|---|---|---|
| Datos financieros | Gestión de presupuestos y análisis | Sí |
| Información de contacto | Comunicación y soporte | Sí |
| Datos de uso | Mejora del servicio | No |
| Preferencias | Personalización | No |
3. Cómo Utilizamos Tu Información
Utilizamos tu información exclusivamente para los fines específicos que has autorizado. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera más efectiva.
- Proporcionar servicios de gestión de presupuestos personalizados
- Generar análisis y reportes sobre tus patrones de gasto
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
- Ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar tu salud financiera
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso agregados
4. Tus Derechos Como Usuario
Como usuario de lytheranvos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin coste alguno.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales de recopilación.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera. Nuestros sistemas están diseñados con los más altos estándares de seguridad de la industria.
Medidas de Seguridad Implementadas
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en Europa, cumpliendo con todas las regulaciones de protección de datos. Utilizamos firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos y monitoreo continuo las 24 horas del día.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
- Datos financieros: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos legales
- Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Logs de seguridad: 12 meses para análisis de amenazas
Cuando eliminamos tus datos, utilizamos procedimientos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la eliminación física de copias de seguridad una vez que expiran los períodos de retención requeridos.
7. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando esto ocurre, garantizamos que se apliquen las mismas protecciones de datos que exigimos internamente.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente con proveedores que han demostrado cumplir con las normativas europeas de protección de datos. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección adecuada.
8. Cambios en la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de tu correo electrónico registrado y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar las modificaciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta antes de que entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Pintor Pablo Uranga Kalea, 13, 01008 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 934 510 673
Email: info@lytheranvos.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET